Question 1

Recebi os artigos errados, o que posso fazer?

Accepted Answer

Pedimos desculpa pelo sucedido e oferecemos-lhe uma rápida solução.Entre em contacto com o Serviço ao Cliente com a seguinte informação:- O seu número de encomenda- Os artigos que recebeu- Se existe uma informação diferente no artigo que recebeu como, por exemplo, outro número de envio, o nome, a morada, etc.

Question 2

Informação sobre a disponibilidade na loja é segura?

Accepted Answer

O serviço Click & Collect ainda não está pronto para Portugal, esperamos resolver o problema brevemente. Lembre-se que a disponibilidade mostrada na web pode ser diferente da realidade, pois não consideramos possíveis pedidos na loja. É melhor entrar em contato com a loja ou com o atendimento ao cliente.

Question 3

Onde é que posso ver a disponibilidade dos artigos nas lojas?

Accepted Answer

Este serviço ainda não está disponível em Portugal, esperamos resolver o problema brevemente. Você pode entrar em contato com o suporte ao cliente para qualquer consulta.

Question 4

Onde posso comprar os cartões-oferta e como se utilizam?

Accepted Answer

Pode adquirir os cartões-oferta da JYSK em qualquer loja da JYSK. Poderá escolher o valor que deseja carregar no cartão no momento da compra.O cartão-oferta JYSK é válido durante 5 anos e poderá ser utilizado como método de pagamento nas lojas JYSK. Não é necessário utilizar o cartão numa única compra.

Question 5

Prova de 100 dias em colchões Gold, que é?

Accepted Answer

O corpo humano precisa de várias semanas para habituar-se a um colchão novo. Para garantir o sucesso da compra, damos a possibilidade de experimentar os artigos GOLD durante 100 dias. Se não estiver satisfeito com o artigo, teremos todo o gosto em proceder à sua trocaTrocar o colchão GOLD é muito fácil:  basta entregá-lo na loja, juntamente com o recibo de pagamento, e escolher outro. Para poder trocar o colchão, este não pode estar manchado, sujo ou danificado. Como tal, recomendamos utilizar uma capa protetora durante a prova dos 100 dias.

Question 6

Qual é a diferença entre os artigos Basic, Plus, Gold e "Sempre Preços Baixos"?

Accepted Answer

Muitos dos nossos artigos, como colchões, lençóis, roupa de cama, almofadas, mantas e toalhas, estão divididos entre os grupos BASIC, PLUS y GOLD, de acordo com a qualidade do produto (por exemplo, os materiais utilizados). O que significa que temos artigos para qualquer tipo de necessidade.

Subscreva a newsletter e receba um voucher de 10€

Subscreva a newsletter e receba um voucher de 10€

Siga a JYSK

Siga a JYSK

JYSK B2B

Serviço de Apoio ao Cliente JYSK

Perguntas relacionadas com os nossos produtos

Contacte o Serviço ao Cliente

Horário de atendimento ao cliente