Black Friday Antevisão
  1. Home
  2. Serviço ao Cliente

Serviço ao cliente – perguntas e respostas

Precisa de ajuda ou conselho para fazer uma compra online? Está à procura de informações sobre produtos ou serviços?

80% DOS NOSSOS CLIENTES ENCONTRAM A RESPOSTA QUE PROCURAM NAS NOSSAS PERGUNTAS FREQUENTES.
Se não encontrar a resposta que procura, convidamo-lo a contactar-nos através de qualquer um dos nossos canais de contacto: chat, email ou telefone. Para uma resposta rápida contacte a nossa equipa através do nosso Chat.

Fora do horário de atendimento ao cliente, pode enviar-nos um e-mail utilizando o botão "E-mail".

Estamos contentes em poder ajudá-lo com as suas dúvidas.

Perguntas frequentes

Qual é o valor das despesas de transporte?Como será enviada a minha encomenda online?Qual o prazo de entrega para as compras online?A JYSK realiza entregas de encomendas online em todo o país?Quero devolver um pedido que ainda não recebi.Já devolvi os artigos que comprei online. Quando é que receberei o reemboslo?A minha encomenda sofreu danos durante o transporte. O que devo fazer?Informação sobre a disponibilidade na loja é segura?Onde é que posso ver a disponibilidade dos artigos nas lojas?Onde posso comprar os cartões-oferta e como se utilizam?Posso telefonar diretamente para as lojas?Paguei um artigo na loja, mas vão ter de o pedir. Onde está a minha encomenda?

Contacte o Serviço ao Cliente

Devido às recentes condições meteorológicas na província de Valência, onde está localizado o nosso armazém, os prazos de entrega poderão ser afetados.

Mensagem Direta no Facebook

Estimativa de resposta: 1 hora

+351 210 200 296

Estimativa de resposta: 5 minutos

Horário de atendimento ao cliente

De segunda a sexta-feira das 8:30h às 13:00h das 14:00h às 15:00h

Para encontrar a loja mais próxima de si, clique aqui. 
45 anos de grandes ofertas
Mais de 3500 lojas em 48 países ao redor do mundo.
Raízes escandinavas
Somos globais mas temos raízes Escandinavas. Fundada na Dinamarca em 1979.
Garantia dos colchões
25 anos de garantia nos nossos colchões GOLD.
Preço sempre baixo
Selecionámos uma grande variedade de artigos com preços sempre baixos.

Subscreva a newsletter e receba um voucher de 10€

O vale de 10€ só pode ser utilizado na loja, com um gasto mínimo de 60€