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Serviço ao cliente – perguntas e respostas

Precisa de ajuda ou conselho para fazer uma compra online? Está à procura de informações sobre produtos ou serviços?

80% DOS NOSSOS CLIENTES ENCONTRAM A RESPOSTA QUE PROCURAM NAS NOSSAS PERGUNTAS FREQUENTES.
Se não encontrar a resposta que procura, convidamo-lo a contactar-nos através de qualquer um dos nossos canais de contacto: chat, email ou telefone. Para uma resposta rápida contacte a nossa equipa através do nosso Chat.

Fora do horário de atendimento ao cliente, pode enviar-nos um e-mail utilizando o botão "E-mail".

Estamos contentes em poder ajudá-lo com as suas dúvidas.

Perguntas frequentes

Qual é o valor das despesas de transporte?Como será enviada a minha encomenda online?Qual o prazo de entrega para as compras online?A JYSK realiza entregas de encomendas online em todo o país?Quero devolver um pedido que ainda não recebi.Já devolvi os artigos que comprei online. Quando é que receberei o reemboslo?A minha encomenda sofreu danos durante o transporte. O que devo fazer?Informação sobre a disponibilidade na loja é segura?Onde é que posso ver a disponibilidade dos artigos nas lojas?Onde posso comprar os cartões-oferta e como se utilizam?Posso telefonar diretamente para as lojas?Paguei um artigo na loja, mas vão ter de o pedir. Onde está a minha encomenda?

Contacte o Serviço ao Cliente

Devido ao feriado celebrado na nossa central, o Serviço de Atenção ao Cliente permanecerá encerrado dia 06.12.2024

+351 210 200 296

Estimativa de resposta: 15 minutos

Horário de atendimento ao cliente

De segunda a terça-feira das 8:30h às 13:00h das 14:00h às 15:00h

De quarta a sexta-feira das 8:30h às 16:00h

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